Terms of service

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ (OVERVIEW)

এই ওয়েবসাইটটি fishvally.com দ্বারা পরিচালিত। পুরো সাইট জুড়ে "আমরা", "আমাদের" শব্দগুলো Fish Vally-কে নির্দেশ করে। Fish Vally এই সাইটের সমস্ত তথ্য, সরঞ্জাম এবং পরিষেবা আপনাকে (ব্যবহারকারীকে) প্রদান করছে, যা এখানে বর্ণিত সমস্ত শর্ত ও নীতিমালার স্বীকৃতির ওপর নির্ভরশীল।

আমাদের সাইট ভিজিট করে অথবা আমাদের কাছ থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের "পরিষেবা" গ্রহণ করছেন এবং এই শর্তাবলির দ্বারা আবদ্ধ হতে রাজি হচ্ছেন। এই শর্তাবলি সাইটের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

ধারা ১ - অনলাইন স্টোর শর্তাবলি

এই শর্তাবলিতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি আপনার বসবাসের এলাকা বা দেশে প্রাপ্তবয়স্ক। আপনি আমাদের কোনো পণ্য কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার এলাকার কোনো আইন (যেমন কপিরাইট আইন) লঙ্ঘন করতে পারবেন না।

ধারা ২ - সাধারণ শর্তাবলি

আমরা যেকোনো সময় যেকোনো কারণে যে কাউকে পরিষেবা দিতে অস্বীকার করার অধিকার রাখি। আপনি বুঝতে পারছেন যে, আপনার তথ্য (ক্রেডিট কার্ড তথ্য বাদে) বিভিন্ন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের পরিষেবার কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, অনুলিপি বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

ধারা ৩ - তথ্যের সঠিকতা ও সম্পূর্ণতা

এই সাইটে দেওয়া তথ্য যদি সঠিক বা সম্পূর্ণ না হয়, তবে তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। এই সাইটের বিষয়বস্তু কেবল সাধারণ তথ্যের জন্য প্রদান করা হয়েছে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আরও নির্ভরযোগ্য বা যাচাইকৃত তথ্যের উৎস অনুসন্ধান করা উচিত।

ধারা ৪ - পরিষেবা এবং মূল্যের পরিবর্তন

আমাদের পণ্যের দাম কোনো নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই পরিষেবাটি পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। মূল্যের পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না।

ধারা ৫ - পণ্য বা পরিষেবা

কিছু পণ্য কেবল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে পাওয়া যেতে পারে। এই পণ্যগুলোর পরিমাণ সীমিত হতে পারে এবং আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী কেবল এগুলো ফেরত বা বিনিময় করা যেতে পারে। আমরা পণ্যের রঙ ও ছবি সঠিকভাবে প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে আপনার মনিটরের ডিসপ্লের কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।

ধারা ৬ - বিলিং এবং অ্যাকাউন্টের সঠিকতা

আমরা যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি। আমরা ব্যক্তি বা পরিবার প্রতি অর্ডারের পরিমাণ সীমিত করতে পারি। যদি আমরা কোনো অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করি, তবে আমরা আপনার দেওয়া ইমেল বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে যোগাযোগ করার চেষ্টা করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক তথ্য (ইমেল, ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ) প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন।

ধারা ৭ - থার্ড-পার্টি টুলস

আমরা আপনাকে কিছু তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামের (tools) অ্যাক্সেস দিতে পারি যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহারের ফলে কোনো সমস্যা হলে আমরা দায়ী থাকব না।

ধারা ৮ - থার্ড-পার্টি লিঙ্ক

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই সমস্ত সাইটের বিষয়বস্তু বা সঠিকতার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। কোনো লেনদেন করার আগে দয়া করে তাদের নীতিমালা ভালোভাবে পড়ে নিন।

ধারা ৯ - ব্যবহারকারীর মন্তব্য ও ফিডব্যাক

আপনি যদি আমাদের কাছে কোনো মন্তব্য, আইডিয়া বা পরামর্শ পাঠান, তবে আমরা সেগুলো যেকোনো সময় কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই ব্যবহার বা প্রচার করতে পারব। আমরা কোনো আপত্তিকর, বেআইনি বা মানহানিকর মন্তব্য মুছে ফেলার অধিকার রাখি।

ধারা ১০ - ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

ধারা ১১ - ভুল ও ত্রুটি

কখনও কখনও আমাদের সাইটে পণ্যের বিবরণ, মূল্য বা শিপিং চার্জে ভুল থাকতে পারে। আমরা যেকোনো সময় সেই ভুলগুলো সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

ধারা ১২ - নিষিদ্ধ ব্যবহার

সাইটটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিষিদ্ধ:

  • কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

  • অন্যের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ (Intellectual Property) লঙ্ঘন করা।

  • জাতি, ধর্ম, লিঙ্গ বা বয়সের ভিত্তিতে কাউকে অপমান বা হয়রানি করা।

  • ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড আপলোড করা।

  • অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা।

ধারা ১৩ - ওয়ারেন্টি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমরা গ্যারান্টি দিই না যে আমাদের পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, পরিষেবা ব্যবহারের ঝুঁকি সম্পূর্ণ আপনার। Fish Vally বা এর সাথে সংশ্লিষ্ট কেউ কোনো ধরনের ব্যবসায়িক ক্ষতি, ডেটা হারানো বা অন্য কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

ধারা ১৪ - ক্ষতিপূরণ

আপনার কোনো আইন লঙ্ঘন বা এই শর্তাবলি ভঙ্গের কারণে যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ আইনি দাবি জানায়, তবে তার জন্য আপনি Fish Vally-কে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবেন।

ধারা ১৫ - বিচ্ছেদযোগ্যতা (Severability)

যদি এই শর্তাবলির কোনো অংশ অবৈধ বা অযোগ্য প্রমাণিত হয়, তবে বাকি অংশগুলো যথারীতি কার্যকর থাকবে।

ধারা ১৬ - সমাপ্তি (Termination)

আপনি যেকোনো সময় আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে এই চুক্তি সমাপ্ত করতে পারেন। যদি আমরা মনে করি আপনি শর্তাবলি ভঙ্গ করেছেন, তবে আমরা যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তি বাতিল করতে পারি।

ধারা ১৭ - পূর্ণাঙ্গ চুক্তি

এই শর্তাবলি এবং আমাদের প্রকাশিত অন্যান্য নীতিমালা আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পাদিত পূর্ণাঙ্গ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

ধারা ১৮ - প্রযোজ্য আইন (Governing Law)

এই শর্তাবলি এবং পরিষেবাগুলো বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং নিয়ন্ত্রিত হবে।

ধারা ১৯ - শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলি আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহার করা মানেই আপনি নতুন শর্তগুলোতে সম্মত হয়েছেন।

ধারা ২০ - যোগাযোগের তথ্য

শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেল করুন: fishvallybd@gmail.com

ঠিকানা: 

  • ঠিকানা ১: ফিশ ভ্যালি, মহিপুর মৎস্য অবতরণ কেন্দ্র, মহিপুর, পটুয়াখালী ৮৬৫১, বাংলাদেশ।

  • ঠিকানা ২: বিবির বাগিচা, ১ নং গেট, যাত্রাবাড়ী, ঢাকা।

  • ফোন নম্বর: +8801740869472

  • ইমেল: fishvallybd@gmail.com

  • অফিস সময়: সোমবার থেকে রবিবার (সকাল ৯:০০ টা – রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত)